Política de privacidad y protección de datos
Conoce el compromiso de Filantheosiv con tu privacidad y cómo protegemos tu información
Nuestra filosofía sobre privacidad
En Filantheosiv, valoramos la confianza de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tu información conforme a la legislación vigente en España y la Unión Europea.
Te invitamos a leer detenidamente estos términos para conocer tus derechos y los procedimientos que utilizamos para tratar tus datos. La transparencia y la responsabilidad forman la base de nuestro compromiso contigo como usuario de nuestros servicios y contenidos online.
Recopilación de información personal
Solo solicitamos y almacenamos la información estrictamente necesaria para prestar nuestros servicios, mejorar la experiencia del usuario y cumplir obligaciones legales aplicables.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos para la identificación de usuario
- • Correo electrónico para comunicaciones relevantes
- • Información de contacto adicional aportada voluntariamente
- • Detalles enviados mediante formularios en la web
- • Datos compartidos en consultas o soporte online
Datos recolectados automáticamente
- • Dirección IP para seguridad y estadísticas
- • Datos de navegación y preferencias de uso
- • Cookies y tecnologías de seguimiento autorizadas
- • Información del dispositivo utilizado para acceder
- • Datos sobre errores técnicos o accesos fallidos
Finalidad de uso de los datos
Utilizamos tus datos personales solo para cumplir los propósitos establecidos en esta política y mejorar nuestro servicio de manera continua.
- • Gestión de cuentas y perfiles de usuario
- • Comunicación sobre novedades y actualizaciones
- • Atención, soporte y resolución de incidencias
- • Mejora y personalización de la experiencia digital
- • Cumplimiento de requisitos legales en España y UE
- • Análisis estadísticos y desarrollo interno
- • Prevención y detección de posibles fraudes
Compromiso claro: Filantheosiv protege tus datos y garantiza el uso responsable, aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos o alteraciones no autorizadas.
Compartición de tus datos personales
Solo compartimos información con terceros cuando es estrictamente necesario para el funcionamiento de nuestros servicios o si lo exige la normativa vigente.
Colaboradores y proveedores externos
Trabajamos con proveedores de confianza para alojamiento, análisis y soporte técnico, quienes están obligados a respetar altos estándares de protección de datos.
Cumplimiento legal y seguridad
Tus datos podrán comunicarse a autoridades si lo exige la ley en investigaciones o procedimientos legales.
Estadísticas y uso anónimo
Algunos datos se analizan de manera agregada y sin identificar usuarios.
Tus derechos sobre los datos
Tienes derechos de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, limitación y oposición respecto a tus datos personales. Para ejercerlos, contáctanos según lo indicado abajo.
- • Solicitar el acceso a la información almacenada
- • Pedir la corrección de datos incorrectos
- • Solicitar el borrado de datos personales
- • Obtener y transferir tus datos registrados
- • Oponerte a tratamientos determinados de datos
- • Solicitar la restricción temporal del uso
Puedes ejercer tus derechos enviando solicitud por correo electrónico a nuestro equipo de privacidad, quienes atenderán tu petición con agilidad y confidencialidad.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a amenazas, accesos indebidos o modificaciones no autorizadas.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado en la transmisión de datos sensibles
- • Actualizaciones periódicas de software de seguridad
- • Control de acceso basado en privilegios
- • Monitorización activa de sistemas y redes
Controles organizativos internos
- • Formación de personal en privacidad y seguridad
- • Políticas internas estrictas de actuación
- • Gestión responsable de los permisos de acceso
- • Revisión periódica de protocolos y registros
Plazos de conservación de los datos
Guardamos tus datos únicamente el tiempo necesario para ofrecer nuestros servicios, cumplir obligaciones legales y optimizar la gestión interna de la web.
- • Información básica de cuentas y perfiles
- • Historial de navegación y preferencias
- • Mensajes enviados y recibidos
- • Datos de facturación si aplica
- • Consentimientos de comunicaciones comerciales
Tras finalizar los plazos legales, los datos se eliminan o anonimizan.
Transferencias internacionales de datos
En ocasiones, los datos pueden transferirse fuera del EEE solo a países con protección adecuada conforme a RGPD.
- • Contratos con cláusulas modelo europeas
- • Adhesión a mecanismos de certificación reconocidos
- • Evaluación del nivel adecuado de protección
- • Solo proveedores autorizados y verificados
Cookies y tecnologías similares
Empleamos cookies esenciales y de análisis para mejorar la funcionalidad del sitio y analizar patrones de uso de forma anónima.
Tipos de cookies utilizados
- • Necesarias para el funcionamiento web básico
- • Analizan rendimiento del sitio
- • Personalizan la experiencia de usuario
- • Mejoran funciones adicionales y preferencias
Puedes configurar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestro panel o navegador.
Cambios en nuestra política
Filantheosiv podrá actualizar esta política según cambios legales o internos. Publicaremos siempre la fecha de modificación correspondiente.
- • Avisos en la web ante cambios esenciales
- • Notificación directa por email cuando corresponda
- • Actualización continua en el área de privacidad
- • Acceso fácil a versiones anteriores del texto
Al continuar usando nuestros servicios, aceptas las modificaciones aplicables.
Contacto y consultas sobre privacidad
Utiliza los siguientes datos para preguntar, sugerir o ejercer tus derechos.
Filantheosiv
Calle Mayor 4, 5º 8, 28013 Madrid Spain
Teléfono: +34 945-48-0423
Email: content@filantheosiv.com
Última actualización: noviembre 2025
Fecha de entrada en vigor: noviembre 2025